ServiceApp - Halı Yıkama ve Servis Takip Uygulaması

Gizlilik Politikası - ServiceApp

Güncelleme Tarihi: [19.05.2025]

Bu gizlilik politikası, ServiceApp mobil uygulaması kullanıcılarının bilgilerini nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir.

# ServiceApp - Halı Yıkama Takip ve Yedekleme Sistemi

## Uygulama Amacı

ServiceApp, halı yıkama firmalarının müşteri siparişlerini, teslimat durumlarını ve finansal süreçlerini yönetebilmesi için geliştirilmiş bir mobil uygulamadır. Tüm veriler **yalnızca kullanıcının cihazında** ve **Google Drive üzerinde oluşturulan özel bir klasörde** saklanır. Uygulama dışı hiçbir sunucuya veri aktarımı yapılmaz.

## Temel Özellikler

- Sipariş oluşturma, düzenleme ve silme

- Teslim alındı / teslim edildi takibi

- Müşteri adı, telefon, adres, ürün türü, m²/adet, fiyat bilgisi kaydı

- Gider ve muhasebe bölümü

- Günlük kazanç hesaplama

- Google hesabı ile giriş yaparak yedekleme/geri yükleme

- Ortak klasör üzerinden patron ve çalışanların aynı siparişlere erişmesi

- Google Drive üzerinde uygulama tarafından otomatik oluşturulan ortak klasör, patron tarafından tanımlanan tüm kullanıcılarla paylaşılır ve bu kullanıcılar, giriş yaptıkları anda bu klasöre otomatik olarak erişim kazanır, yedekleme ve geri yükleme işlemlerini gerçekleştirebilir.

- Ortak klasör erişimi, patronun oluşturduğu kullanıcıların uygulamaya giriş yapması ve kendi Gmail hesaplarını tanımlamasıyla otomatik olarak sağlanır.

## Yetkilendirme ve Kullanıcı Yapısı

- İlk giriş yapan kullanıcı “patron” olarak tanımlanır.

- Patron; çalışan hesapları oluşturur, her biri kendi cihazından giriş yapabilir.

- Ortak Google Drive klasörü uygulama tarafından **otomatik olarak oluşturulur** ve tüm kullanıcılar bu klasöre bağlanır.

- Çalışanlar, patronun tanımladığı ortak alana veri kaydeder.

Google Drive kullanmamızın amacı gizliliği ve güvenliği en üst düzeye çıkartmaktır.

- Bu sayede uygulama hem offline çalışıp hem de kullanıcının internet açıksa siparişleri yedekleme şansı bulundurmaktadır.

- Ortak klasöre erişim, QR kod okutma ya da Gmail hesabı üzerinden yapılan otomatik eşleşme ile sağlanabilir.

- Bu klasör sadece uygulamanın oluşturduğu ve yönettiği yedek dosyalarla sınırlıdır. Çalışanlar patronun izni dışında başka dosyaya erişemez.

## Kullanıcı Girişi ve Gmail İzni

- OAuth 2.0 sistemi ile sadece **kullanıcının cihazında açık olan Gmail hesabı** ile giriş yapılabilir.

- Başkasının hesabı ile giriş mümkün değildir.

- Gmail sadece Drive yedekleme ve kimlik doğrulama için kullanılır.

- E-posta, kimlik veya profil bilgileri uygulama içinde görüntülenmez veya işlenmez.

## Gereken İzinler ve Nedenleri

| İzin                     | Açıklama |

|--------------------------|---------|

| Telefon ve Çağrı Yönetimi | Müşteri arandığında arayan kişinin adını ekranda göstermek için kullanılır. Uygulama çağrı yapmaz. |

| Arama Kayıtları           | Müşteri geçmiş aramalarının listelenmesi için kullanılır. |

| Rehber/Kişiler            | Sadece telefon numarası girildiğinde müşterinin adı rehberden otomatik çekilir. Veri uygulamada saklanmaz. |

| Konum                    | Teslimat adreslerine ulaşım kolaylığı için haritada navigasyon başlatmak amacıyla kullanılır. |

| Depolama                 | Yedekleme dosyalarını cihaz içinde şifreli tutmak için kullanılır. |

| İnternet                 | Yalnızca Drive ile senkronizasyon işlemleri için kullanılır. |

## Veri Güvenliği

- Hiçbir veri geliştirici tarafından görülemez, erişilemez.

- Uygulama reklam içermez, veri toplamaz, 3. taraf yazılımlar içermez.

- Yedekleme Google Drive üzerinde sadece kullanıcıya görünür özel bir klasöre yapılır.

- Ortak klasöre erişim yalnızca yetkilendirilmiş kullanıcılarla paylaşılır ve sistem dışında erişim mümkün değildir.

- Uygulama, yalnızca "ServiceAppYedek" klasörünü tanır; Drive içerisindeki diğer hiçbir dosya veya klasöre erişemez.

## Geliştirici Bilgileri

- **Adı:** Fatih Şengül

-**iletişim:** 06maviay71@gmail.com

- **Uygulama Adı:** ServiceApp

- **Uygulama İkonu:** Uygulama logosu onay ekranında gösterilmektedir.

## Ek Açıklama

ServiceApp sadece halı yıkama sektöründeki işletmeler için geliştirilmiştir. Uygulama, şirket içi operasyonel takibi kolaylaştırmak amacıyla offline çalışmakta, yalnızca kullanıcıya özel Google Drive alanı ile sınırlı veri yedekleme yapmaktadır.